Auto Replacement Parts

State Farm^® 信守“好邻居”服务的承诺每天我们都在支付个人索赔. Our promise includes a 对您满意的非原装新设备的承诺制造商(非OEM)，回收，和OEM剩余零件使用在 repair of your vehicle.

当准备损坏估计时，它可能包括竞争性的价格，随时可用的新非OEM零件，回收零件，OEM 剩余零件，或由您的制造商提供的新零件 vehicle.

Satisfaction Guaranteed

当您授权维修您的车辆时:

使用估算中描述的新的非OEM、回收或OEM剩余部件 ...
And we pay for those repairs ...
州立农场保证你会满意的, 耐腐蚀品质, 以及这些部件的性能，只要你拥有你的车*...
或者我们会按照您的要求修理或更换零件——您不需要支付任何费用.**

*这种令人满意的承诺并不适用于轮胎, batteries, belts, 软管和其他易磨损的维护项目. 我们对动力系统/传动系统部件和音响设备的满意承诺仅限于原设备制造商保证其新更换部件的时间长度, 或者你的汽车制造商的工厂保修期的剩余部分-以时间较长的为准.

**在索赔中，由于比较责任的解决，我们支付的修理费用低于100%, 任何额外的付款将基于我们接受的责任百分比.

Standards

State Farm认可以下新的非oem碰撞部件的认证汽车零部件协会(CAPA)和NSF国际(NSF)标准:

Bumper components
Lighting components
散热器支架/固定杆和相关安装组件
外部金属板材和塑料/复合材料部件

这些非oem部件包括在由State Farm或Select Service准备的估算中^® 修理工将获得CAPA或NSF的认证. 所有的零件将被识别为被评估的零件类型. 零件服务于维修您的车辆在一个质量的方式将包括在您的损害估计.

The Choice Is Yours

至于在维修中实际使用哪些零件，最终由你来决定, the vehicle owner.

所有州，除了印第安纳州和明尼苏达州
如果你想要的零件不包括在估价中，你应该通知你的修理人员. 使用其他部件是否会增加维修成本, 你需要支付差额.

Indiana residents
如果你喜欢的部分，而不是那些包括在估计, 你必须书面通知你的修理工和州立农场.

Minnesota residents
如果你喜欢的部分，而不是那些包括在估计, 你必须通知你的修理工和州立农场.

Competition

竞争导致许多原始设备制造商(OEM)更换部件的成本降低，并导致其保证的显著改善. 这为消费者带来了以更低成本获得更高质量的产品.

Recycled Parts

回收零件是以前可能已经安装在另一辆车上的零件. As with all recycling efforts, 使用这些部件是一种环保的努力，有助于保护我们的自然资源.

New Non-OEM Parts

新的非oem部件由车辆制造商以外的公司制造.

New OEM Surplus Parts

新的OEM剩余零件是由OEM或OEM供应商生产的零件，可以从OEM经销商以外的来源采购. 这些零件也可以被标识为原厂剩余零件、替代原厂零件或选择性原厂零件.